경동도시가스 고객센터

울산광역시, 경상남도 양산시 전 지역 약 61만 세대에게 도시가스를 공급하는 경동도시가스에게 문의하거나 정보 확인을 하려면 고객센터에 연락해야 합니다. 많은 분이 필요로 하는 경동도시가스 고객센터 상담 가능 시간과 전화번호, 센터별 위치, 담당 업무 등 고객센터 정보에 대해 알아보겠습니다. 아래에서는 경동도시가스 고객센터로 이동하는 경로도 있습니다.

경동도시가스 고객센터 상담 가능 시간

평일 : 8:00 ~ 19:30
토, 일, 공휴일 : 8:00 ~ 18:00

단순 가스 누설 등 긴급 사고 접수는 365일 어느 시간에나 가능합니다. 콜센터 전화번호는 1577-8181입니다. 상담을 원하시면 고객센터 상담 가능 시간을 잘 살펴보시고, 전화를 거시길 바랍니다.

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경로 - 경동도시가스

도시가스 관련 문의를 하려면 경동 도시가스 고객센터에 먼저 들어가세요. 경동도시가스 고객센터 홈페이지에서는 자주 하는 질문들의 답변을 보기 쉽게 정리해두어 간단한 문제는 해결 가능합니다. 또한 ARS 이용도 가능하고, 도시가스 사용법, 사용약관, 응급 상황 시 행동요령 등을 정리해두어 이용자가 편하게 이용할 수 있도록 마련되어 있습니다.

가장 많이 이용하는 ARS 서비스는 전화를 걸면 키패드에 있는 번호를 누르면서 관련 문의를 분류하는 작업을 해야 합니다. 들으면서 입력해도 되지만, 홈페이지에서 각 문의 별로 입력해야 하는 숫자를 안내하고 있고, 제가 아래에도 정리했으니 참고하면 좋습니다. 전화 연결 후 각 문의별로 입력해야 하는 숫자는 다음과 같습니다.

가스 사고 신고
- 가스 누출, 냄새, 화재 : 1번 → 상황실 자동 연결 → 사고 접수 및 현장 출동
이사 관련 문의
- 전출 : 2번 → 1번
- 전입 : 2번 → 2번
- 기타 출장 문의 : 2번 → 3번
요금 관련 문의
- 요금/입금계좌
  - 요금 문의 : 3번 → 1번 → 1번
  - 입금계좌 문의 : 3번 → 1번 → 2번
  - 수납 확인 문의 : 3번 → 1번 → 3번
- 고지서 재발행
  - 고지서 : 3번 → 2번 → 1번
  - 과금 내역서 : 3번 → 2번 → 2번
  - 알림 톡 및 이메일 : 3번 → 2번 → 3번
  - 알림톡 및 이메일 해지 신청 : 3번 → 2번 → 4번
- 카드결제 안내 : 3번 → 3번
- 경감 문의
  - 다자녀 경감 : 3번 → 4번 → 1번
  - 기초생활 수급자 경감 : 3번 → 4번 → 2번
  - 장애인 경감 : 3번 → 4번 → 3번
  - 기타 경감 : 3번 → 4번 → 4번
- 세금계산서 자료 요청
  - 팩스 : 3번 → 5번 → 1번
  - 실물 : 3번 → 5번 → 2번
- 기타
  - 다시 듣기 : 3번 → 9번
  - 상위 메뉴 이동 : 3번 → *표
ARS 검침 등록
- 검침 등록 서비스 : 4번 → 검침등록 서비스
보일러 및 시공업체 문의
- 보일러 서비스 : 5번 → 1번
- 시공 업체 문의 : 5번 → 2번
상담문의
- 상담원 연결 : 0번 → 상담원 연결